Veelgestelde vragen

Kan ik het artikel retourneren als het voor mij niet werkt?

Klanten hebben het recht om hun aankoop bij Ownique binnen 14 werkdagen na ontvangst te retourneren.

Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?

U ontvangt direct na het plaatsen van uw bestelling een ontvangstbewijs van uw bestelling. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer. U kunt dit nummer op elk gewenst moment gebruiken om de status van uw bestelling te controleren op de pagina Bestelling volgen.

Biedt u een kwaliteitsgarantie voor alle producten die worden verkocht?

Ja, wij bieden een kwaliteitsgarantie op al onze producten. Als u niet tevreden bent met het product of schade constateert, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen en uw tevredenheid te garanderen.

Hoe kan ik met u in contact komen?

U kunt per e-mail contact met ons opnemen. U kunt ook een chat met ons openen door op de weergegeven link te klikken en ons te laten weten of u vragen of opmerkingen heeft.

Hoe bestel ik op jullie website?

Om op onze website te bestellen, selecteert u eenvoudigweg de bovenstaande aanbieding en klikt u op de knop 'Nu kopen'. Vul vervolgens uw verzend- en factuurgegevens in. Uw bestelling wordt zo snel mogelijk naar u verzonden. Betaling is beveiligd via Paypal, Mastercard, Visa en AMEX.